初めてご利用の方へ
- Nekotani
■発送からお届けまでの流れ ① 予約期間終了後、当店より公式へ発注いたします。 ② 公式での生産および出荷を待ちます(目安:約5〜6ヶ月)。 ③ 生産完了後、公式から当店の中国倉庫へ商品が納品されます。 ④ 中国倉庫に到着後、簡易検品を行い、物流会社へ発送いたします。 ⑤ 物流会社より日本倉庫へ発送されます(目安:1〜3週間)。 ⑥ 日本倉庫に到着後、梱包作業に入ります(約1週間)。 ⑦ 梱包完了後、お客様へ「発送完了メール」をお送りいたします。 ⑧ 佐川急便または郵便局にてお客様へお届けいたします。 ■発送予定日について 中国発売の商品は、日本の商品と異なり、生産から公式出荷までにおおよそ5〜6ヶ月ほどお時間をいただいております。 基本的には「180日以内の発送」を基準としておりますが、公式の生産状況により遅れが生じる場合がございます。 最新の発送時期につきましては、当店ホームページの「発送スケジュール」にてご確認いただけます。 スケジュールは毎週定期的に更新しておりますので、ぜひご参照ください。 ご理解のうえでご購入いただけますと幸いです。 お急ぎのお客様は、ご注文をお控えいただくことをおすすめいたします。 ・受注生産(赤いシール):お届けまで 約5〜6ヶ月 ・予約商品(青いシール):ご購入後 約3〜8週間 ■お支払い方法について 下記のお支払い方法がご利用頂けます。 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・あと払い(ペイディ) ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・PayPay残高 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ・コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ■返金&返品について ・ご購入後のお客様都合による返品・返金につきましては、 発生する送料および銀行振込手数料は、すべてお客様のご負担となります。 また、未成年のお客様が返金を希望される場合は、必ずご本人名義の銀行口座をご用意ください。第三者名義の口座への返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 ・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。 迅速に確認し、交換などの対応をさせていただきます。 なお、商品到着から2〜3ヶ月後に「汚れがある」「一部不足している」などのご連絡をいただいた場合は、交換・返品の対応はいたしかねます。 恐れ入りますが、商品到着後はお早めに状態をご確認いただきますようお願いいたします。 ・中国からの国際郵送商品は輸送時の初期傷や角潰れ、凹みなどが生じる場合がございます。 また、製品自体にもシール部分の汚れ・粘着の弱さ・作りの粗さなどが見られることがございます。 これらは海外製品の特性として避けられない部分となりますため、あらかじめご理解いただいたうえでのご購入をお願い申し上げます。 更新日:2026年2月21日