Nekotani

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・営業所指定の際の記入について ご希望の営業所を入力される際には、必ずお客様の 本名 と ご連絡先電話番号 を正しくご記入ください。 ・荷物の保管期間について 営業所における荷物の保管期間は、初回配達日を含めて8日間 となっております。期間を過ぎますと、荷物は差出人へ返送される場合がございますので、期限内でのお受け取りをお願いいたします。 ・返送に関するご注意 お客様のご都合により荷物が当店へ返送された場合、再送料をご負担いただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

通常、平日の発送分は48時間以内に追跡番号が反映されます。 ただし、祝日や休日を挟む場合は、祝日・休日明けの最初の営業日に反映されることがございます。 発送通知から数日経っても反映されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

恐れ入りますが、お支払いが完了したご注文につきましては、お客様ご自身でご住所の変更を行うことはできません。お手数をおかけいたしますが、新しいご住所を下記のURLよりご連絡くださいませ。 URL：https://nekotani114.stores.jp/inquiry ご連絡を確認次第、できる限り迅速に対応させていただきます。

はい、別々での発送をご希望の場合には、追加送料をご請求させていただく場合がございます。 追加送料は梱包サイズや発送方法により異なりますが、目安として300円〜630円程度となります。 ご希望の際は、お問い合わせフォームよりその旨をお知らせください。 内容を確認のうえ、追加送料についてご案内させていただきます。

当店で取り扱っている中国製アクリル製品には、表面または両面に保護フィルムが貼られております。 フィルムを剝がした際に傷やスレが確認された場合は、返品または交換の対象となります。 ただし、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、商品に明らかな欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 返品・交換をご希望の場合は、商品到着から5日以内に以下のメールアドレスまでご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。 連絡用メールアドレス：[email protected]

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます： クレジットカード決済、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高ご利用頂けます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ・コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。